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儿童可穿戴设备的安全隐患乱象背后谁来买单?

发布时间:2021-07-24 02:39:51

来源:欧洲杯滚球app

  其实,这已经不是电话手表第一起自燃事件了,2019年11月,广东省小学生小雪(化名)的电话手表突然冒烟自燃,急速升高的温度烫伤了小雪的手腕。除此之外,诸如电话手表通话时温度过高、接到陌生人电话,儿童手环定位不准、辐射超标等问题也层出不穷,儿童可穿戴设备的安全性问题值得人深思。

  近年来,随着二胎政策的放开和国民消费能力的提升,儿童经济越发成为新的商业契机。据第七次全国人口普查结果显示,我国0-14岁的人口为2.53亿,占总人口的17.95%,与2010年相比,上升1.35个百分点,少儿人口的增长使儿童在安全、教育等方面的问题日益受到重视。彼时,具有定位、通话、学习功能的电话手表、儿童手环等设备的出现,满足了家长在孩子安全、教育等方面的需求,给家长提供了更多保障,儿童可穿戴设备市场潜力巨大。

  在市场红利的吸引下,许多企业纷纷入局,小天才、360、糖猫、阿巴町、小米、华为等,从传统儿童教育电子公司到互联网科技大厂,都开始加码儿童可穿戴设备赛道。据企查查数据显示,截至2021年5月,涉及“儿童智能穿戴”经营范围的企业有648家,其中2020年同比2019年增长46.51%,由2019年增长86家至2020年增长126家,呈猛烈增长态势。

  厂商的增多也给市场在销量方面带来了稳定的增长。据IDC数据显示,2020年,中国智能手表出货量为4021万件,其中儿童电线万件,与此同时,步步高旗下的小天才儿童手表以4%的市场份额位列中国可穿戴设备市场2020年第四季度品牌第五,值得注意的是,上榜的其他品牌均为成人智能手表,儿童电话手表在智能手表市场的占比已具一定规模;在儿童手环方面,据艾媒数据预计,用户规模将由2018年的0.94亿人增长至2021年1.65亿人。儿童可穿戴设备正逐渐成为每个家庭的标配。

  儿童可穿戴设备市场在飞速增长的同时,也乱象丛生。各厂商为了抢占市场份额的扎堆入局,使行业整体存在不少弊端,安全隐患和社交过度是其亟待解决的两大问题。

  在安全方面,除开篇提到的手表自燃事件直接危及到孩子的身体安全外,产品在技术上的诸多漏洞也同样危及孩子的安全。2015年,国内多个品牌的儿童电话手表被曝出越权漏洞问题;同年,媒体又曝光了儿童电话手表存在严重安全漏洞问题,黑客可对产品进行窃听并追踪孩子的位置,更能完整获取他们日常的行动路线,将孩子置于危险之中。

  而作为一款日常长时间佩戴的产品,辐射问题也是家长主要的担心点。华南理工大学的禇庆昕教授指出,手表的定位功能需先进行信息采集再进行传输,这其中的发射功率就带来了辐射,而目前因成本问题,大多数产品都采用价格最低的GSM信号,其带来的辐射也最大。不仅如此,手表在通话时所产生的辐射更是惊人,央视《第一时间》曾委托大连理工大学物理与广电工程学院做过一组实验,对三款低中高不同价位的儿童电话手表进行电话辐射测试,结果显示,拨打电话时辐射值有显著变化,其中价位最低的手表辐射峰值最高达2900,是手机拨打电线倍。

  除信息泄露和辐射问题外,产品定位不够精准,如同一地点的两次定位居然相差数百米;孩子会接到陌生人的电话、甚至接收到不雅照片;视频通话时温度过高等等也都是家长普遍提及的问题,担心原本以安全为目的的儿童电话手表变的不安全。

  在社交过度方面,经过几年的发展,儿童可穿戴设备已在原本单一的安全诉求的基础上,发展出更多娱乐化功能,比如游戏、碰一碰加好友等,而这也导致了众多家长对产品功能产生了是否合理化的质疑。

  不少家长发现,儿童电话手表价位的高低已经成为孩子之间一条无形的鄙视链,不同品牌之间不能加好友的差别,使得家长不得不买更贵的那款产品以满足孩子之间的社交需求,炫富、攀比的心态随之而来。除此之外,附加的娱乐功能也有让孩子沉迷游戏耽误学习的可能性。家长的担忧随产品卖点的增多而日益严重。

  在黑猫投诉平台搜索“电话手表”的投诉信息,显示结果有2468条,而这其中,也不乏一些知名的大品牌,如用户投诉360儿童手表后壳鼓起、小天才手表诱导下载付费游戏、华为儿童手表发热严重等。

  作为一个特殊的消费群体,儿童所使用的产品在安全性方面的保证无疑是最重要的,但纵观以上几大问题,儿童可穿戴设备无论是从硬件质量上还是软件功能上的安全保障都并不乐观,而这样一款以安全为目的应运而生的产品如果不安全,那所产生的的负面影响谁又有能力来为之买单?

  儿童可穿戴设备诸多问题的背后,是行业没有建立统一的标准以严格生产和规范市场。虽然早在2017年,深圳市出台了《深圳市儿童智能手表技术标准文件》,但这份文件在地方上更具指导意义,目前在全国范围内,尚没有通用的行业指导规范,导致一些厂家钻了标准缺失的空子,扰乱了市场。而只有在安全性方面进行严格把关,才能让家长放心的同时也让行业走向积极的良性道路。

  当然,一个行业整体的规范化,除外界规范的被动把控外,企业自身严格的内部把控更是重中之重。在当前电子智能产品飞速发展的时代,技术上的落后就会导致失去市场先机,所以很多企业只一味追求技术上的迭代更新,而忽视了产品本身安全的保证,造成了现在这种功能先行质量落后的局面。各大厂商只有从家长和孩子的切身需求出发,将眼光同时放在软件的升级和硬件的质量上,并从服务入手,才能真正做到规范和净化市场,也让企业自身利于不败之地。

  任何一个行业规范的形成都不是一朝一夕的事情,儿童可穿戴设备在这条路上显然还有一段距离要走,期待行业在飞速发展的同时也能尽快迎来行业的标准规范,坚守住产品安全和品质的底线,走一条更具规范化的发展道路。